A：台灣地區提供中華郵政宅配與 7-11 超商取貨。海外訂單則依據國家地區提供不同的物流服務，皆含追蹤碼。若無法於結帳頁中選擇您的國家，歡迎來信詢問。
A：現貨商品將於 3–5 個工作天內出貨（不含例假日）。預購或訂製品則依商品頁所標示的製作時間為主。若您同時購買現貨與訂製品，將依照製作完成時間一併寄出。
A：台灣地區提供信用卡、ATM 等付款方式（依官網平台為準）。海外顧客可透過 PayPal 安全平台使用信用卡付款，無需註冊帳戶。
A：我們提供「指定款式的訂製服務」，部分商品開放尺寸與布料選擇。請參考商品頁說明，或至《Bespoke》頁了解更多。若有特殊需求，也歡迎來信洽詢。
A：一般訂製約 14–30 個工作天完成。設計內容將依官網款式為主，不提供全客製化設計變更（如改版型、大幅圖樣更換等）。但若您已有完整服飾設計圖稿，也歡迎來信提案討論。
A：若為訂製尺寸商品，尺寸與您提供的資料出現 ±2 公分以上誤差，我們將提供一次免費修改服務。請來信提供照片與說明，我們會協助您寄回修改。若為個人原因希望微調，將視狀況酌收修改與運費成本。
A：若商品有明顯瑕疵、寄錯或運送過程損壞，請於 7 日內來信並附上照片，我們將協助更換或退款。訂製商品因為為專屬製作，不適用七日鑑賞期，恕不接受退貨申請，敬請理解。
A：我們為小型手工工作室，無法保證每筆訂單皆能快速出貨。如您有特定時程需求，請務必先來信洽詢，我們會視產能協助安排。
A：海外訂單如有關稅、清關費用，將由收件人依照當地規定自付。我們會協助標示正確品項與價值，但無法預測各國稅則內容。
A：可以。我們採用 PayPal 平台，您可直接使用信用卡結帳，無需註冊帳戶。
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A：由於銀線六吋的作品多為手工製作、小量布料裁切，可能在布紋位置、釦子細節等處有些微差異。這正是手作服飾的特色，也是每一件作品的獨特性所在。
A：我們目前於台南「陸角銀 Sixpence Gallery」設有寄售展示空間，可試穿部分作品。詳細地址與營業時間請見《In Stores》頁面。
A：銀線六吋為小型工作室，所有商品皆為我們親自打版、製作或監製，並與在地工坊與裁縫師合作完成。每件作品的縫線與質地都來自真實的雙手。
A：我們非常理解！歡迎您來信說明需求與猶豫點，我們會一步步協助您確認尺寸、材質與款式，讓這次訂製經驗是安心且值得期待的。
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