Shopping Guide｜購物說明

🧵 購物須知｜Shopping Information

來自銀線六吋的每件作品，皆由小量手工製作，請您在訂購前詳細閱讀以下說明，
若有任何疑問，歡迎隨時來信與我們聯繫。

目前我們提供以下寄送方式：
・台灣本島：中華郵政宅配 / 7-11 超商取貨
・海外寄送：提供全球配送（詳見下方區塊）

出貨時間說明：
・現貨商品：約 3–5 個工作天內出貨（不含週末與國定假日）
・預購或訂製商品：依照商品頁面所標示的製作時程安排寄送

若您同時購買現貨與預購 / 訂製品，將依照最後完成的商品一併寄出。
如希望分開寄送，請分開下單。

我們提供國際配送服務，目前已開放多數亞洲、歐美與大洋洲地區。
若您所在地區於結帳頁面中無法選擇，歡迎來信洽詢，我們將為您另外估算運費。

運送時間（參考工作天數）：
・亞洲地區：約 7–18 天
・歐洲、北美：約 10–16 天
・南美、非洲、加勒比海：約 15–30 天
・澳洲與大洋洲：約 10–15 天

✔ 所有海外包裹皆附追蹤編號
✔ 若需加速寄送，請來信告知，我們將另行提供報價

國際訂單注意事項：
・訂購前請確認地址完整正確，並以英文填寫
・進口稅與關稅將由收件人依照當地規定自付
・若因地址錯誤、無法領件、拒收或無法完成報關而退件，退款將扣除往返運費與相關手續費

・台灣地區：信用卡 / ATM匯款
・海外訂單：採用 PayPal 安全交易平台，可使用信用卡付款，無需註冊帳戶

所有商品價格皆以 新台幣（TWD） 顯示，實際支付金額將依各發卡銀行匯率計算。

我們希望您收到的每一件作品皆是愉快的體驗。
若因寄送過程造成損壞、錯誤寄送或商品本身有明顯瑕疵，請您於收到商品後七日內來信告知，我們將儘快協助處理。

📷 請提供商品照片與包裝情況，並來信至 6stitches.studio@gmail.com

退換處理須知：
・商品須保留完整原包裝（包含商品、吊牌、內袋、出貨單等）
・請勿直接寄回商品，待我們確認後提供退件指引
・換貨或退款作業約需 2–4 個工作天（不含假日）處理完畢

無法接受退換貨的情形包括：
・商品已拆封、明顯穿著、洗滌或毀損
・非銀線六吋製作原因造成的損傷（如個人操作不當）
・超過七日未提出問題
・個人主觀因素（如與想像不同、個人審美不符）
・個人訂錯尺寸或填寫資料有誤
・訂製 / 客製化商品（請參考下方專區）

訂製商品屬個人專屬製作，無法接受退換貨，亦不適用七日鑑賞期。
若收到之成品與您提供的尺寸有誤差超過 ±2 公分，我們提供一次免費修改服務，請來信聯繫。

成品修改流程：
・請先提供尺寸誤差照片與說明
・經確認後寄回商品，我們將免費為您調整
・若為個人因素需微調（如更貼身、略改長度），將酌收修改與運費成本

每一件作品，皆會使用銀線六吋專屬的全新包裝進行妥善保護與出貨，包含質感包裝袋、尺寸說明卡與訂製作品的專屬卡片等。

為了減少一次性資源浪費，我們在郵寄用的外箱與防撞保護材上，會優先使用狀況良好的回收紙箱、環保氣泡布與再利用包材。這些材質不影響商品本身的安全與完整，並盼能成為日常中一點點的溫柔實踐。

如您有送禮需求、希望使用全新外箱包裝，請於備註中告知，我們將酌情為您準備。

若您有任何購物、尺寸、訂製或寄送上的問題，歡迎隨時來信詢問：
📩 6stitches.studio@gmail.com

我們為小型工作室，處理時間較慢，敬請見諒。